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KromoStudio recoge lo mínimo para que tu cuenta, tu compra y tu licencia funcionen. Esta página explica qué datos intervienen y qué puedes pedirnos.
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio: nombre visible, correo de la cuenta, identificador de usuario, estado de licencia Pro y, cuando pagas en bolívares, el número de referencia y los datos necesarios para verificar el pago. Si eliges Google, podemos recibir el nombre y la foto de perfil que esa cuenta comparte con Firebase. También podemos recibir datos técnicos básicos para seguridad y funcionamiento.
Usamos estos datos para crear y proteger tu cuenta, asociar compras, activar KromoStudio Pro, ofrecer descargas, responder solicitudes de soporte y prevenir abuso. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Firebase gestiona la autenticación y el perfil de licencia. Puedes acceder con correo y contraseña o usar Google como proveedor de identidad a través de Firebase. Lemon Squeezy gestiona el checkout internacional como proveedor externo. El alojamiento del sitio procesa las solicitudes necesarias para mostrar la página. Cada proveedor trata datos bajo sus propias condiciones y políticas.
KromoStudio no recibe ni almacena los números completos de tu tarjeta. Los pagos internacionales se completan en el checkout del proveedor. Para Pago Móvil conservamos la referencia y el correo el tiempo necesario para verificar, activar Pro y llevar el registro de la operación.
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para la compra, soporte y obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso para que el cliente pueda leer su propio estado Pro, pero no concedérselo a sí mismo.
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de los datos asociados a tu cuenta, sujeto a los registros que debamos conservar. También puedes usar el Modo Simple gratuito sin crear una cuenta.
Si eres menor de edad, realiza compras y crea cuentas con la autorización de tu representante. Si crees que recibimos datos de un menor sin autorización, escríbenos para revisarlos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto o sus proveedores. Publicaremos aquí la fecha de la versión vigente. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, usa el correo indicado abajo.
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