Galería de la comunidad
Compartir una obra es voluntario y requiere una cuenta. Conservas la autoría y autorizas su exhibición con tu nombre visible únicamente en la galería de KromoStudio. Cada imagen y su texto pasan por revisión humana antes de publicarse. No admitimos pornografía, contenido sexual explícito, gore, violencia gráfica, odio, acoso, plagio, spam ni contenido ajeno a la comunidad. Los administradores pueden rechazar una obra o retirarla de la galería con un motivo que puedes consultar en Mis obras. Puedes eliminar tus envíos y publicaciones desde esa página. El envío no garantiza su publicación ni un plazo de revisión.
1. Quién presta el servicio y qué aceptas
KromoStudio es una aplicación de dibujo, ilustración y animación 2D para Windows y Android, junto con este sitio web y el portal de cuenta. Al crear una cuenta, descargar la app o comprar KromoStudio Pro aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, puedes seguir usando el Modo Simple gratuito sin crear una cuenta.
2. Gratis, Pro y tu licencia
La versión gratuita se puede usar sin límite de tiempo. KromoStudio Pro es un pago único, sin suscripción, que activa los modos Pro en la cuenta con la que compraste y en todos los dispositivos donde inicies sesión con ella. La licencia es personal e intransferible: no puede revenderse, alquilarse ni compartirse con otras cuentas. Podemos cambiar el precio de Pro en cualquier momento; el cambio nunca afecta a licencias ya activadas.
3. Tu cuenta y lo único que guardamos
Para tener una cuenta solo necesitamos tu nombre visible, tu correo electrónico y un identificador interno, además del estado de tu licencia. No guardamos nada más de ti: ni números de tarjeta, ni códigos de seguridad, ni claves bancarias, ni contraseñas en texto legible, ni documentos de identidad, ni dirección, ni teléfono. Lo único que puede añadirse es lo que tú mismo generes al usar el portal: la referencia de un pago que registres, los mensajes de soporte que envíes las ilustraciones que envíes a la galería y, si te apuntas, tu alta en la beta. Tú eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad que ocurra con tu cuenta.
4. Pagos: tu tarjeta nunca pasa por KromoStudio
Los pagos con tarjeta y PayPal se completan íntegramente en el proveedor de pago, que es quien recibe y procesa tus datos financieros bajo sus propias condiciones. KromoStudio solo recibe la confirmación de que el pago se realizó y un identificador de la transacción. Pago Móvil se hace desde tu propio banco y nosotros únicamente recibimos el número de referencia que tú registras. Como cortafuegos adicional, nuestros formularios y nuestros servidores rechazan automáticamente cualquier texto que contenga lo que parezca un número de tarjeta, un CVV o una clave: ese contenido no se guarda bajo ningún concepto. Nadie de KromoStudio te pedirá nunca esos datos.
5. Tus obras son tuyas y se quedan contigo
Todo lo que dibujes, animes o exportes con KromoStudio te pertenece. La app trabaja en tu dispositivo: tus lienzos, capas y archivos no se suben a nuestros servidores ni los vemos. Las excepciones son voluntarias: puedes enviar ilustraciones a la galería para revisión y publicación; si compartes un pincel por enlace o QR, ese archivo se aloja de forma temporal, caduca a los 30 días y puedes borrarlo antes desde la app.
6. Inteligencia artificial
KromoStudio fue creada en conjunto con herramientas de inteligencia artificial, que asistieron a su autor en el desarrollo del código, la documentación y el diseño. Ese uso de la IA es del lado de quien construye la app, nunca del lado de tus datos: ni tu nombre, ni tu correo, ni tus mensajes de soporte, ni tus obras se utilizan para entrenar ninguna inteligencia artificial generativa, propia o de terceros, ni se comparten con proveedores de IA. La app no envía tus dibujos a ningún servicio de IA.
7. Uso aceptable
No está permitido eludir la verificación de la licencia, automatizar o saturar los servicios de la cuenta, intentar acceder a datos de otras personas, ni usar el sistema de compartir pinceles para distribuir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas; si tiene una licencia Pro pagada legítimamente, te avisaremos antes.
8. Reembolsos
Antes de comprar puedes probar la versión gratuita todo el tiempo que quieras. Si un pago internacional necesita revisión, se aplican las condiciones del proveedor de pago con el que compraste. Los pagos en bolívares se revisan caso por caso: escríbenos con el correo de tu cuenta y la referencia. Si se reembolsa un pago, la licencia Pro asociada se desactiva.
9. Garantía y responsabilidad
KromoStudio es un proyecto independiente y se ofrece tal cual. Trabajamos para que funcione bien y corregimos los fallos que se reportan, pero no podemos garantizar que esté libre de errores ni disponible en todo momento. Guarda copias de tus obras: no nos hacemos responsables de pérdidas de archivos, ingresos o datos derivadas del uso o de la imposibilidad de usar la app, en la medida que lo permita la ley aplicable.
10. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos cuando quieras desde la página de eliminación, sin pedírnoslo. Al hacerlo se borran tu acceso, tu perfil y tus reportes de soporte; los comprobantes de pago que debamos conservar por contabilidad o prevención de fraude quedan anonimizados, sin correo ni identificador. Eliminar la cuenta desactiva la licencia Pro asociada, así que si tienes Pro guarda tu referencia de compra por si quieres recuperarla más adelante.
11. Cambios, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambien el producto, los proveedores o la ley. La fecha de la versión vigente aparece arriba; los cambios importantes se anunciarán en el sitio. Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación de tu país de residencia. Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos al correo indicado abajo.
